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Preguntas Frecuentes

✹GENERALES✹


·¿Qué es un extracto doble?

Se trata del resultado de una doble extracción de los principios activos de una materia prima. Se dice doble porque es una extracción en agua y otra en alcohol pero en verdad son tres: una maceración de 8 semanas en alcohol tridestilado de cereal, una hiperinfusión en agua ozonizada y una decocción.


·¿Cómo se administran?

En la etiqueta de cada extracto están las indicaciones de uso, pero la dosis diaria recomendada para la correcta absorción de los adaptógenos es de entre 2 y 3g diarios; el equivalente en gotas de nuestros extractos es de 40 a 60 gotas, las cuales se toman diluídas en agua o jugo todos los días en cualquier momento del día (recomendamos en ayunas para una mejor absorción).

Si querés más detalles, podes leer nuestra guía completa de dosificacion de adaptógenos.


·¿Por cuánto tiempo se administran?

Se recomiendan tratamientos de 3 meses para la completa absorción. Luego se puede descansar durante 15 días y volver a comenzar. 


·¿Es necesario consultar con unx profesional antes de consumirlos?

Al tratarse de suplementos, no necesariamente (a menos que lo sientas necesario por dudas o demases, pues siempre es importante sentirse segurx); sí que hay algunos casos en los que se recomienda consultar (ver pregunta siguiente).


·¿Tienen contraindicaciones?

Los adaptógenos son sustancias muy amables para el organismo, que para ser categorizados como adaptógenos, una de sus cualidades es que se pueden consumir en cualquier momento de la vida, ya que trabajan para la homeostasis (modulan cualquier tipo de estresor para generar un equilibrio). Por eso mismo, se consideran sustancias seguras, no tóxicas y que no generan dependencia.

Las contraindicaciones que tienen son eventuales (como 10 días antes de una operación por el efecto anticoagulante), o porque haya que prestar atención a la interacción con algún medicamento (como en el caso de los inmunodeprimidxs, anticoaguladxs y diabéticxs). En esos casos, lo mejor es consultar con algunx profesional capacitadx (que puede ser algunx de nuestro equipo).


·¿Cuál es la diferencia entre tomar los adaptógenos en extracción y en polvo/cápsulas?

Tanto para el polvo como para las cápsulas, hay que asegurarse de que la medida alcance a cubrir la dosis mencionada anteriormente. Sin embargo, el formato extracto facilita la absorción interna de los compuestos ya que, al estar estos previamente extraídos, le ahorra al cuerpo el trabajo de descomponer las paredes celulares del hongo para acceder a ellos (cosa que además, es imposible de lograr enteramente), disminuyendo así el riesgo de perder biodisponibilidad en ese proceso.


·¿Para cuánto me alcanza un extracto InterSer®?

Nuestros goteros son de 100ml. Con la toma de 2ml diarios (40 gotas) alcanza para dos meses. Con la toma de 3ml diarios (60 gotas) cada extracto alcanza para un mes y medio.


·¿Se pueden tomar varios a la vez?

Sin problema. 

Nosotros recomendamos que no sean más de 3 para poder concentrar el tratamiento de cada uno y entender cómo trabajan, pero en verdad se pueden mezclar cuantos se precise.


·¿Cuánto tardan en surtir efecto?

En verdad depende mucho de cada organismo y de su capacidad de absorción, pero suele ser entre los 15 y 30 días. De todos modos, a los 3 meses se termina de absorber absolutamente toda la biodisponibilidad del adaptógeno, por eso se recomiendan tratamientos de esa duración.

De todos modos, siempre nos gusta recordar que los adaptógenos son sobre todo un suplemento, que como la palabra lo indica, suman y aportan bienestar a todo un contexto dado para que eso suceda. Entonces, mientras más condiciones nos demos para colaborar con nuestra intención de bienestar a la hora de tomarlos, más efecto surtirán.


·¿Qué vida útil tienen los extractos?

Bien guardados (a oscuras y refrigerados) y sin abrir, sus principios activos duran entre 1 y 2 años.


·¿Hacen ventas mayoristas?

Si! Ya tenemos varios puntos de venta en distintos puntos del país y nos encantaría que se siga expandiendo.

Podes acceder a la pestaña "Compra mayorista" en esta misma web.



✹ENTREGAS Y ENVÍOS✹


Estoy en CABA, ¿cómo puedo obtener los productos?

Contamos con servicio de cadetería (con valores de entre $3000 y $5000 dependiendo de la zona) a coordinar. Si no, si te queda cómodo, podes retirar sin cargo por Palermo en zona Plaza Serrano en estos horarios con cita previa: Jueves de 9 a 11 am.


Estoy en el interior, ¿cómo puedo obtener los productos?

Hacemos envíos a todo el país por Correo Argentino. Despachamos todos los días y desde que sale los tiempos del correo suelen ser entre 4 y 6 días hábiles. 

Cuando despachamos, recibirás en tu casilla de correo el número de seguimiento y el link donde ingresarlo para poder seguir tu pedido paso a paso.

Una vez que el pedido se encuentra en manos del Correo, pasa a ser absoluta responsabilidad de ellos. Por cualquier duda sobre su recorrido/tiempos, comunicarse con la empresa.

Si no encuentran a nadie en el domicilio, el paquete va a la sucursal más cercana y permanece allí 5 días hábiles antes de regresar al destino remitente.

Si retorna, nos contactaremos con lx compradorx y el reenvío del pedido será a cargo del mismx.

Si pones entrega en sucursal, al retirarlo deberás presentar tu dni junto con el código de seguimiento que te enviamos.

Si otra persona lo retira por vos deberá llevar el código de seguimiento y una fotocopia de tu dni.



✹CAMBIOS Y DEVOLUCIONES✹


·¿Qué pasa si me arrepiento de mi compra?

Al ser un producto de uso personal, no aceptamos devoluciones a menos que el producto llegue en mal estado.


·¿Qué pasa si mi producto llega en mal estado?

Cuidamos mucho de no cometer errores y de embalar todo lo mejor posible, pero si sucede, te recomendamos que le saques una foto al paquete apenas lo recibas en malas condiciones para que se agilice la gestión.


Luego podés ponerte en contacto con nosotros a través del mail interser.ar@gmail.com o al Instagram @interser.ar para chequear lo sucedido y que lo solucionemos.



Gracias!

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